Rückgabe

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird. Die Rücksendungsadresse wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen und es wird eine Bearbeitungspauschale erhoben. Handelt es sich bei der Rücksendung ausschliesslich um Babytragen oder Zubehör, beträgt die Bearbeitungspauschale Fr. 10.-. Beinhaltet die Rücksendung einen Kindersitz, einen Kinderwagen oder Möbel wird eine Bearbeitungspauschale von Fr. 20.- erhoben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden.

Falls Sie die Zahlungsart Rechnung über unseren Zahlungspartner MF Group gewählt haben, ist die Fälligkeit der Rechnung unabhängig von unserem Rückgaberecht. Wir bitten Sie die Fälligkeit der Rechnung einzuhalten und zunächst den gesamten Rechnungsbetrag zu überweisen. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir Sie bezüglich der Überweisung und der dazu notwendigen Bankinformationen per E-Mail kontaktieren.

Bitte lesen Sie auch Punkt 7 (Rückgaberecht) unserer AGB.